Informações importantes

Informações importantes no momento da Compra:

• Cadastre seus dados corretamente, pois o nome e endereço cadastrados serão os que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios ou Transportadora. Caso o cadastro do endereço do comprador tenha sido feito de forma errada ou incompleta e seu pedido retorne para nosso ateliê, um novo frete deverá ser pago pelo comprador.

• Antes de efetivar sua compra, por favor leia as políticas da loja e em caso de dúvidas, não deixe de entrar em contato por mensagem ou e-mail.

• É importante que você saiba que pode haver diferença nas tonalidades das cores dependendo da tela em que você esteja vendo as fotos do produto. 

• Prazos:

- Prazo de produção das peças é de 10-15 dias úteis, podendo variar de acordo com o pedido e demanda (o prazo será indicado no momento do pedido)

- Prazo de postagem é de 5 dias

- Prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio e sua região (Correios – PAC ou Sedex- e transportadora)

• Seus produtos funcionam para mim?

Faço os produtos pensando naquilo que uso e que seja prático, para o dia a dia e para viagens. Se você é uma mulher que gosta de se organizar, viajar e ser prática na sua vida em geral, meus produtos são para você.

• Como é o processo dentro do Atelier?

Todos os processos dentro do Ateliê, desde a compra de materiais, até o corte, costura e o atendimento ao cliente, passam pelas minhas mãos. As peças são feitas em Material Sintético de primeira qualidade que não descasca e tem uma longa duração. Você pode escolher o tipo de peça e a cor que gostar dentro da seleção que já fiz. É por isso que quero que quando você receba a peça, sinta o carinho com ela foi feita.

• Como é feita a personalização?

                A Personalização está disponível para alguns produtos, e é feita em Hot Stamping, nas cores Dourado ou Prateado, com suas iniciais ou nome. Fique atento ao preenchimento das informações no momento da compra, na grafia e acentuação.

• Como higienizar os produtos?

Os produtos podem ser higienizados com um pano úmido (não encharcado) com água e sabão neutro.

Cuidado! Não utilizar produtos químicos em cima da personalização ou nas ferragens, isso poderá danificar o produto.